Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Общие вопросы
При наличии технической возможности изготовления Вашего заказа наши специалисты направляют Коммерческое предложение с информацией о стоимости, сроках и прочих условиях изготовления. Как правило это занимает не более 24 часов. При согласовании Заказчиком всех условий Договор и спецификация направляются в тот же день, и уже со следующего дня начинается изготовление продукции. Стандартный срок изготовления заказа 30-45 дней. Однако при крайней срочности продукция будет отгружена уже через 10 рабочих дней.
Стоимость отливки определяется произведением её массы и стоимости материала(сплава). Расчет массы отливки определяется путем предварительного построения 3D модели с учетом необходимых под механическую обработку припусков. Стоимость сплава определяется текущим уровнем цен на легирующие элементы. Иногда на стоимость влияет объем заказа и условия оплаты.
Размеры припусков могут быть от 2 до 10мм в зависимости от габаритов и формы отливки. В любом случае этот параметр указывается в чертеже изделия и согласовывается Сторонами.
Вместе с продукцией стандартно предоставляется следующий комплект документов: Счет-фактура, Товарная накладная или УПД (универсальный передаточный акт), сертификат качества и сертификат соответствия продукции. По запросу Заказчика могут быть предоставлены дополнительные необходимые документы.
Импортозамещение – одно из приоритетных направлений нашего предприятия. Если у Заказчика не имеется чертежей необходимых изделий, с нашей помощью их можно получить путем реверс-инжиниринга. Химический состав сплава легко определить с помощью спектрального анализа образца и произвести подбор аналога из отечественного марочника сплавов. ООО «ПКП «ТехноСталь» имеет необходимые компетенции в этом направлении.